Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Zones de livraison My Cosy House livre dans toute l'Europe.

Délais de livraison Les commandes sont expédiées après confirmation du paiement. Les délais de livraison estimés sont de 5 à 8 jours ouvrés pour la France, 5 à 10 jours ouvrés pour l'Union Européenne, et 7 à 14 jours ouvrés pour la Suisse, le Royaume-Uni et la Norvège. Pour les commandes expédiées hors UE (Suisse, Royaume-Uni, Norvège), des frais de douane et taxes d'importation peuvent s'appliquer à la livraison, à la charge du destinataire selon la destination et le transporteur. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de circonstances exceptionnelles.

Suivi de commande Un email de confirmation avec les informations de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande.

Retards de livraison En cas de retard significatif, nous vous contacterons dans les meilleurs délais. Si le colis est perdu, nous ferons le nécessaire auprès du transporteur pour vous proposer une solution.

Adresse de livraison Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison renseignée lors de la commande est correcte. My Cosy House ne pourra être tenu responsable en cas d'erreur d'adresse de la part du client.